Irene Lopez Abarca a 27 ans et incarne une nouvelle génération de designers engagés dans le système de santé. D’origine espagnole, elle est aujourd’hui responsable du Lab-io, le laboratoire d’innovation organisationnelle par le design du CHU d’Angers, et cheffe de projets design au GCS HUGO, qui regroupe plusieurs hôpitaux universitaires du Grand Ouest.
Dans cet épisode, elle revient sur son parcours sensible, de ses études de design produit à Madrid à son arrivée en France, en passant par un projet fondateur autour des enfants diabétiques. Elle raconte comment ses expériences à l’ENSCI et au GHU Paris Psychiatrie lui ont donné envie de mettre le design au service du soin.
Irene partage avec justesse les défis de l’innovation à l’hôpital : lenteur administrative, égos, réalité des soins... mais aussi la beauté des démarches collectives. Elle évoque sa méthode au sein du Lab-io : coconstruction, implication des soignants et patients, et volonté d’ancrer une culture de collaboration. Son regard naïf, dit-elle, est une force autant qu’un outil de transformation.
Pour Irene, le rôle du designer n’est pas de sauver l’hôpital, mais d’y contribuer humblement à améliorer le système, à hauteur humaine, en faisant « sa part ».